服务条款

生效日期： 2026 年 8 月 12 日

1. 接受本条款

本《服务条款》（以下简称“条款”）适用于您访问和使用 realgic.ai 上的 Realgic 服务，包括 AI 图片和视频生成工具、积分系统、账户功能及相关服务（统称“服务”）。

创建账户、购买积分、提交生成任务或以其他方式使用服务，即表示您同意本条款、我们的《AIGC 可接受使用政策》《隐私政策》和《退款政策》。如不同意，请勿使用服务。

2. 使用资格与账户

您必须年满 18 周岁，并具有签订有约束力协议的法律能力。如果您代表某个组织使用 Realgic，即表示您有权代表该组织接受本条款。

您必须提供准确的账户信息并妥善保管登录凭据。您需要对通过自己账户进行的活动负责。如认为账户可能被盗用，请立即发送邮件至 [email protected]。

3. 服务说明

Realgic 允许用户提交提示词和可选参考素材，使用多种第三方 AI 模型生成图片或视频。可用模型、功能、生成时间、质量和价格可能随着服务提供商的能力和成本变化而调整。

Realgic 是独立运营的服务。页面中的模型和公司名称仅用于标识可通过本服务使用的第三方技术，并不表示 Realgic 与这些提供商存在隶属、赞助或背书关系。

4. AI 生成内容与第三方模型

通过生成任务产生的图片、视频、音频、文字或其他结果均属于 AI 生成内容。生成请求通过 ApiMart 和您选择的模型处理。相关技术可能由 OpenAI、Google 或 Google DeepMind、字节跳动、快手、阿里巴巴、Black Forest Labs，或服务中展示的其他提供商提供。

使用某个模型时，您还可能需要遵守该模型提供商的条款、使用政策和限制。您有责任自行查看并遵守这些要求。

AI 输出可能不准确、不完整、不符合预期、包含冒犯性内容，或与为其他用户生成的内容相似。Realgic 不保证输出具有唯一性、适合特定目的或不涉及第三方权利。发布或依赖输出前，您必须自行审查；如果相关场景、适用法律、平台规则或误导风险要求披露内容来源，您必须明确标注该内容由 AI 生成。

请勿把 AI 输出作为法律、医疗、金融、安全或其他专业建议使用。

5. 您的输入、参考素材与输出

您保留自己原本拥有的提示词、上传文件和参考素材（统称“输入内容”）相关权利。您授予 Realgic 一项有限、非独家、全球范围的许可，使我们可以在运营和保护服务、完成生成请求及提供客服所合理必要的范围内托管、复制、传输、处理和展示输入内容。

您声明自己拥有提交输入内容以及允许 Realgic、ApiMart、存储服务和所选模型基础设施处理该内容所需的全部权利和许可。您不得上传机密或敏感信息、未经同意的私密影像，或侵犯他人知识产权、隐私权、肖像权及其他权利的内容。

在适用法律和所选模型提供商条款允许的范围内，Realgic 不主张对为您生成的输出内容拥有所有权。但 AI 生成内容的权利会因司法管辖区和模型提供商而异。部分输出可能允许商业使用，但我们不保证每个模型、输入内容或使用场景都具备商用条件。您有责任取得必要的许可、授权、同意或专业审查。

6. 禁止用途与内容安全

《AIGC 可接受使用政策》构成本条款的一部分，其中说明了生成前的提示词检查、生成后的输出检查、失败关闭机制、脱敏安全记录及举报渠道。

您不得使用服务创建、上传、请求、传播或协助以下内容或行为：

• 违法内容或活动、欺诈、骗局、网络钓鱼、恶意软件，或规避执法和支付风控；
• 色情、性露骨内容、商业性服务，或任何涉及未成年人的性化内容；
• 剥削、诱导或危害未成年人的内容；
• 仇恨内容、可信的暴力威胁、实施暴力的指导，或宣扬严重伤害的内容；
• 欺骗性冒充、未经同意的深度伪造、伪造证据、虚假身份证件，或意图误导他人判断真实人物言行的媒体；
• 侵犯知识产权、隐私权、肖像权、合同权利或其他第三方权利的内容；
• 未经授权使用他人的面部、声音、形象、商标、受版权保护作品或机密信息；
• 冒充合格人类专业人士提供个性化法律、医疗、金融或其他受监管专业建议；
• 武器开发、受管制物质、赌博，或适用法律及支付服务商禁止的其他活动；
• 试图绕过安全过滤、访问控制、速率限制或技术限制；
• 超出正常授权使用范围，自动抓取或系统性提取输出内容；或
• 未经我们事先书面许可，使用本服务、输出内容或模型响应训练、微调、蒸馏、评测或开发与本服务竞争的 AI 或机器学习模型。

如果我们有合理理由认为您违反本节或《AIGC 可接受使用政策》，可以拒绝提示词、阻止任务或输出、暂停访问、保存相关脱敏安全记录，或配合法律要求。内容只有在安全检查返回允许结论后才会继续；检查不可用或服务降级时，不会放行未经审核的内容。

7. 积分、价格与生成扣费

Realgic 目前以美元销售一次性积分包，不提供订阅或自动续费。根据当前产品规则，购买的积分不会过期；积分不是法定货币，不得转让或转售，也不能兑换现金，但适用法律或《退款政策》明确允许的情况除外。

每次生成的积分消耗取决于模型、分辨率、画质、时长、图片数量、音频和参考素材等因素。提交前会显示预计或准确消耗，创建任务时由服务端再次确认。

如果任务在成功完成前被系统记录为失败或取消，该任务消耗的积分会自动返还。对于已成功完成的 AI 输出，仅因风格、质量、准确性或实用性不符合主观预期，并不会自动产生积分或付款退款权利。

8. 支付、税费与记录商

当结账页面展示 Waffo Pancake 时，Waffo Pancake 将作为记录商（Merchant of Record） 处理该笔交易，并负责支付处理、适用税费计算与收取、收据、支付风险检查以及经批准的付款退款。因此，收据或付款账单上显示的名称可能是 Waffo Pancake 或其支付合作方。

在已启用的情况下，页面也可能提供其他支付方式，并适用相应服务商的条款。Realgic 不存储完整银行卡号。确认购买即表示您同意提供准确账单信息，并授权扣取页面展示的一次性金额。

9. 退款

退款资格和申请流程详见我们的退款政策。概括而言，如果您在购买后 7 个自然日内提出申请，并且该笔购买获得的积分完全未使用，则该积分包可能符合全额退款条件。重复扣款、确认的账单错误以及适用法律强制要求的权利将另行处理。

一旦使用了该笔购买中的任何积分，通常不再支持退款，但重复扣款、确认的账单错误或法律不得排除的权利除外。

10. 暂停、终止与账户删除

在保护用户、服务提供商、支付网络或服务，履行法律义务，或处理违反本条款的行为所合理必要时，我们可以暂停或终止访问、阻止交易，或移除通过欺诈获得的积分。

您可以使用账户邮箱发送邮件至 [email protected] 申请删除账户。删除账户可能导致未使用积分和已保存输出无法继续访问。退款资格仍以《退款政策》和适用法律为准。我们可能按照《隐私政策》继续保留必要的支付、税务、反欺诈和安全记录。

11. 服务可用性与变更

第三方模型可能在没有提前通知的情况下发生变化、延迟、暂停或停止服务。我们可能调整模型选项、积分价格、限制、存储方式或其他服务功能。更新后的价格只会在页面向您展示，并由您确认新的任务或购买后生效。

我们不保证服务始终不中断、某个模型持续可用，也不保证永久保存生成文件。请及时下载您需要长期保存的输出。

12. 免责声明

在法律允许的最大范围内，服务和所有 AI 输出均按“现状”和“可用状态”提供。Realgic 不提供关于适销性、特定用途适用性、不侵权、准确性或服务不中断的默示保证。

本条款不排除法律不得排除的保证或消费者权利。

13. 责任限制

在法律允许的最大范围内，Realgic 不对因服务或 AI 输出产生的间接、附带、特殊、后果性、示范性或惩罚性损失，以及利润、收入、数据、商誉、商业机会或预期节省损失承担责任。

在法律允许的最大范围内，Realgic 对服务承担的责任总额不超过导致索赔事件发生前 12 个月内您为积分包实际支付的金额。法律不得限制的责任不适用本限制。

14. 条款变更

当服务、供应商、商业模式或法律要求发生变化时，我们可能更新本条款。我们会发布修订后的条款并更新生效日期。如变更重大，我们还可能通过服务内通知或电子邮件说明。

15. 联系我们

如对本条款、账单或可接受使用有疑问，请发送邮件至 [email protected]。